Satış ve Destek Süreçlerinde Tam Kontrol Sağlayın

Spoud ile Satış Operasyonlarınızı Güçlendirin ve Raporlayın

servers

Entegre İş Yönetimi ile Verimliliğinizi Artırın

Satış ve destek süreçlerinizi dijitalleştirerek, operasyonel verimliliğinizi ve şeffaflığınızı artırın.

Spoud, satış personelinizin performansını izleyip analiz etmenize, saha ekibinizin lokasyonunu takip ederek süreçleri optimize etmenize olanak tanır. Müşteri etkileşimlerinizi CRM sistemine entegre ederek iş akışınızı bir adım öteye taşıyın.

services
icon
Arama Kaydı
Yönetimi

Şirket telefonlarından yapılan tüm müşteri aramalarını kaydederek CRM sisteminize aktarın.

icon
Etkinlik ve Not
Girişi

Satış temsilcileri her arama sonrası önemli bilgileri sisteme hızlıca girebilir.

icon
Müşteri Etkileşimi
Analizi

Müşterilerle yapılan tüm iletişimleri analiz ederek memnuniyet düzeyini ölçün.

icon
Gerçek Zamanlı
Lokasyon

Saha ekibinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edin ve rota optimizasyonu yapın.

icon
Günlük Rutin İzleme

Satış personelinizin günlük görevlerini ve ziyaretlerini düzenli olarak izleyin.

icon
Performans
Raporlama

Saha ekibinin verimliliğini değerlendiren raporlar alarak süreçlerinizi iyileştirin.

icon
Güvenli Veri Saklama

Müşteri ve şirket verilerini yüksek güvenlik standartları ile saklayın.

icon
CRM Entegrasyonu

Tüm müşteri aramalarını ve etkinliklerini CRM sistemine entegre ederek kolayca erişin.

icon
Gizlilik ve Erişim
Yönetimi

Verilere sadece yetkili kişilerin erişimini sağlayarak gizliliği koruyun.

server

Spoud Teknik Özellikleri

Sunulan İşlevler:

Sıkça Sorulan Sorular

Kullanıcıların ihtiyaçlarını ve sistemin işleyişini daha iyi anlamanız için sıkça sorulan soruları bir araya getirdik.

Spoud, kullanıcıların telefon kayıtlarını alarak sunucuda güvenli bir şekilde saklar. Bu kayıtlar, kullanıcıların CRM sistemi üzerinden analiz edebilmesi için kullanılabilir.

Spoud, satış personellerinin mobil cihazlarından alınan lokasyon verilerini kullanarak günlük rotalarını izler. Bu sayede operasyonel süreçler daha etkin bir şekilde yönetilir.

Evet, Spoud, birçok CRM sistemi ile uyumlu olarak çalışmak üzere tasarlanmıştır ve API desteği sayesinde kolayca entegre edilebilir.

Verilerin saklama süresi şirket politikalarına ve düzenlemelere göre özelleştirilebilir. Sistem, uzun süreli saklama ve yedekleme çözümleri sunmaktadır.

Spoud, kullanıcı verilerini şifreleme ve rol bazlı erişim özellikleriyle korur. Ayrıca düzenli güvenlik güncellemeleri ile veri güvenliği sürekli olarak sağlanır.

Spoud, satış ve müşteri hizmetleri performansını ölçen detaylı raporlar sunar. Bu raporlar arasında çağrı detayları, satış ekibinin günlük aktiviteleri ve müşteri etkileşim raporları bulunmaktadır.